신청과 확정
예약 신청은 접수 단계이며, 담당자 확인 연락 이후 배차가 확정됩니다.
변경
일정·인원·차량 변경은 대표전화·카카오로 연락 주시면 가능 여부를 안내드립니다.
취소
- 고객 취소: 가능한 한 빨리 연락 주시면 원활히 처리됩니다.
- 업체 취소: 부득이한 사유 발생 시 신속히 안내드리고 대체 방안을 협의합니다.
노쇼·대기료
사전 연락 없는 미탑승(노쇼)이나 예정 시간 초과 대기 시 대기료가 발생할 수 있습니다.
항공편 지연·연락 불가
입국 픽업은 항공편의 실제 도착 시각을 기준으로 대응합니다. 도착 후 연락이 닿아야 하므로, 실제로 받으실 수 있는 전화번호를 남겨 주세요.
위약금·환불 기준은 이용 조건에 따라 달라질 수 있어, 접수 시 담당자가 개별로 안내드립니다. 궁금하신 점은 미리 문의해 주세요.