예약·변경·취소 정책

신청과 확정

예약 신청은 접수 단계이며, 담당자 확인 연락 이후 배차가 확정됩니다.

변경

일정·인원·차량 변경은 대표전화·카카오로 연락 주시면 가능 여부를 안내드립니다.

취소

• 고객 취소: 가능한 한 빨리 연락 주시면 원활히 처리됩니다.
• 업체 취소: 부득이한 사유 발생 시 신속히 안내드리고 대체 방안을 협의합니다.

노쇼·대기료

사전 연락 없는 미탑승(노쇼)이나 예정 시간 초과 대기 시 대기료가 발생할 수 있습니다.

항공편 지연·연락 불가

입국 픽업은 실제 도착 기준으로 대응합니다. 연락이 닿지 않을 경우를 대비해 유효한 연락처를 남겨 주세요.