일반 택시와 달리 사전 예약제로 운영되기 때문에, 처음 이용하시는 분들은 흐름이 낯설 수 있습니다. 전체 과정을 한 번에 정리해 드립니다.
1. 이용 목적을 먼저 정합니다
같은 차량이라도 목적에 따라 준비가 달라집니다. 공항 이동은 항공편 시각이 기준이 되고, 골프는 티오프 시각, 웨딩은 예식 시각이 기준입니다. 시간 단위로 여러 곳을 도는 일정이라면 편도 이동이 아니라 대절 방식이 맞습니다.
2. 인원과 짐을 함께 계산합니다
가장 많이 놓치는 부분입니다. 좌석이 남아도 캐리어가 안 들어가는 경우가 실제로 자주 생깁니다. 인원만 말씀하시지 말고 큰 가방이 몇 개인지 같이 알려주셔야 정확한 안내가 가능합니다.
3. 예약을 접수합니다
홈페이지 예약 양식이나 전화로 접수하실 수 있습니다. 접수는 신청일 뿐이고, 배차가 확정돼야 이용이 확정됩니다. 이 두 가지는 다릅니다.
4. 배차 확정을 받습니다
차량과 기사가 배정되면 확정 안내를 드립니다. 이때 기사 연락처와 미팅 장소를 함께 확인하시면 당일 혼선이 없습니다.
5. 당일 탑승합니다
출발 전 기사가 먼저 연락드립니다. 공항 픽업의 경우 항공편 도착 상황을 확인한 뒤 대기하므로, 비행기가 늦어져도 그대로 기다립니다.
처음이라면 이것만 기억하세요
날짜, 시각, 출발지, 도착지, 인원, 짐 개수. 이 여섯 가지만 준비하시면 나머지는 상담 과정에서 정리됩니다.